Veelgestelde vragen

Via het tabblad ‘inschrijven’ kunt u zich direct inschrijven. Nadat u uw e-mailadres en geboortedatum heeft opgegeven, ontvangt u een e-mail met een wachtwoord. Activeer uw inschrijving door in te loggen met uw e-mailadres en het toegestuurde wachtwoord. Vul na betaling het digitale inschrijfformulier in. Zodra u bent ingeschreven, kunt u direct reageren op het actuele aanbod.

Ja, de inschrijving is € 15,00 per persoon. Als u zich inschrijft betaalt u met iDEAL.

Iedereen die 18 jaar en ouder is, over de Nederlandse nationaliteit, ook als u beschikt over de nationaliteit van een lidstaat van de Europese Unie of u beschikt over een geldige verblijfsvergunning voor Nederland.

Ja, iedereen heeft een eigen inschrijving nodig. 

Zoekt u samen met een partner een woning? Dan is het nodig dat u allebei ingeschreven staat als woningzoekende. U kunt dan reageren op geadverteerde woningen die passend zijn bij het gezamenlijke huishoudinkomen en de huishoudgrootte.

Een ander voordeel wanneer uw beiden ingeschreven staat, is dat u altijd uw eigen inschrijving met de opgebouwde inschrijftijd behoudt, ook als de relatie eindigt of als één van beiden komt te overlijden. Bij acceptatie van een woning wordt de ingeschreven partner ook als medehuurder in de huurovereenkomst opgenomen. 

Let op: een inschrijving is persoonlijk en kan nooit overgenomen worden door een partner of anderen. 

Uw partner kan zich altijd op een later moment inschrijven en toevoegen aan uw eigen inschrijving.

Bij ‘Mijn gegevens’ in het blokje ‘Uw partner’ kunt u aangeven of u samen met iemand anders zoekt. Als die persoon al ingeschreven staat kunt u via e-mailadres en geboortedatum die inschrijving ophalen en koppelen.

Zo niet dan kunt u in dat blokje direct de gegevens van uw partner vermelden. De partner krijgt per e-mail wel het verzoek om de koppeling met u te bevestigen. Controleer wel altijd of het gezamenlijke inkomen correct staat vermeld.

Als u niet langer samen met uw partner ingeschreven wilt zijn, bijvoorbeeld door een echtscheiding of relatiebreuk, dan kunt u de koppeling met uw partner beëindigen door bij ‘Mijn gegevens' en ‘Uw partner' bij de vraag "Wilt u zich samen met iemand anders inschrijven?" met 'Nee' te antwoorden en daarna op onderaan op ‘Opslaan' te klikken. 

Vanaf het moment dat u ingeschreven staat, bouwt u punten op. U ontvangt één punt per dag. Deze punten kunt u terugvinden bij ‘Mijn gegevens’ onder het kopje zoekrecht(basis). In sommige gevallen krijgt u extra punten, bijvoorbeeld omdat u al huurder van die corporatie bent, of omdat u in de Kop van Noord Holland woont of werkt. U kunt het puntenaantal dat voor uw reactie van toepassing is zien bij ‘Mijn reactieoverzicht’ door met uw muis over de positie heen te gaan bij ‘Reacties’

Als u reageert op een woning van Woningstichting Den Helder of Helder Vastgoed BV, dan kunt u extra punten krijgen als u:
- In de Kop van Noord-Holland woont of heeft gewoond:

• van 0 tot 5 kalenderjaren = 0 extra punten

• van 5 tot 10 kalenderjaren = 500 extra punten

• van 10 tot 15 kalenderjaren = 1000 extra punten

• meer dan 15 kalenderjaren = 1500 extra punten

- Een woning van Woningstichting Den Helder of Helder Vastgoed BV huurt: 1000 punten

- Een aantoonbare economische binding heeft: 1500 punten.

Nee, u bent niet automatisch ingeschreven als woningzoekende als u huurder bent. U wordt geadviseerd om u zelf in te schrijven als woningzoekende op deze website. Klik hiervoor op het tabblad ‘Inschrijven’.

Woonmatch vraagt u nooit via een sms-bericht of e-mail om een betaling te doen inzake het verlengen van uw inschrijving. Klik dus niet op de link, open de bijlage niet en doe geen betaling.

Om uw gegevens in te zien en eventueel te wijzigen, logt u eerst in. U kiest voor ‘mijn gegevens’ en past zo nodig de gegevens aan. Na het inschrijven kunt u uw geboortedatum niet meer wijzigen. Wel is het belangrijk om uw inkomen en/of gezinssamenstelling aan te passen als hier iets in gewijzigd is. U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie. De juistheid van uw e-mailadres is van groot belang aangezien de communicatie grotendeels per e-mail verloopt.

U wordt uitgeschreven als woningzoekende: de woning definitief aan u is toegewezen.

Als u inlogt, wordt er gekeken naar het inkomen en de gezinssamenstelling. Als er woningen in het actuele aanbod staan, die niet passend zijn, ziet u deze niet terug in uw persoonlijke aanbod. In de advertentie staan de eventuele aanvullende eisen voor elke woning. Deze kunnen te maken hebben met inkomen, huishoudgrootte en/of leeftijd.
Als u niet inlogt, dan ziet u het gehele actuele aanbod zonder rekening te houden met passendheid.
Om te kunnen reageren op het woningaanbod dient u ingelogd te zijn.

U kunt op maximaal vier woningen reageren uit het actuele woningaanbod.. Bedenk wel dat, als u op meerdere woningen reageert, u ook te maken krijgt met de regeling t.a.v. weigeringen. Ons advies is om gericht en selectief te reageren.

Dit gebeurt op basis van de zoekrechtpunten.

Let op!
Er kunnen per advertentie specifieke toewijzingseisen gesteld worden zoals bijvoorbeeld huishoudgrootte (ongeboren kind(eren) tellen niet mee met de huishoudgrootte), leeftijd en inkomen. Er kunnen ook voorrangscriteria gesteld worden voor ingezetene van een specifieke gemeente en/of woningzoekenden die een huurwoning achterlaten.

Woningstichting Anna Paulowna, Woningbouwvereniging Beter Wonen en Wooncompagnie kunnen woningen adverteren met de voorrangsregel Doorstromer. Een doorstromer is een huurder van een corporatie die een huurwoning leeg achter laat en verhuist naar een andere huurwoning van een corporatie binnen dezelfde gemeente.

Passend toewijzen houdt in dat de woningen die woningcorporaties toewijzen aan huurders, moeten passen bij hun inkomen en huishouden.

Voor de inkomensgrenzen per corporatie verwijzen wij u naar het tabblad werkwijze.

U vindt alle informatie over huurtoeslag op: toeslagen.nl. U kunt hier ook een proefberekening maken.

U mag vier keer per twaalf maanden een woning weigeren. Na een vierde weigering wordt u uitgeschreven als woningzoekende.
Bij drie keer niet reageren op een woningaanbieding wordt u uitgeschreven als woningzoekende.

U bent pas kandidaat als u een voorlopige woningaanbieding hebt ontvangen.

Laat binnen de reactietermijn weten of u wel of niet geïnteresseerd bent. U kunt uw reactie plaatsen door in te loggen op de website.

Nadat uw documenten op juistheid zijn gecontroleerd en door de corporatie zijn goedgekeurd, ontvangt u een definitieve toewijzing.

Als u kandidaat bent voor een huurwoning vraagt de verhuurder u om gegevens te uploaden op de site van Woonmacht. Deze gegevens gaan over uw inkomen en woonsituatie. U kunt de woning alleen gaan huren als u de gegevens op tijd aanlevert. U heeft maar een paar dagen de tijd na een aanbieding. Daarom kunt u beter van tevoren de gegevens uploaden op deze website. Dit betreft:

• Inkomensverklaring van de Belastingdienst of een (voorlopige) aanslag van het voorgaand jaar of het jaar daarvoor van alle volwassen personen die meeverhuizen. Voor (volwassen) kinderen is dit niet nodig. Het inkomen van kinderen telt niet mee. De Inkomensverklaring kunt u downloaden bij de Belastingdienst met uw DigiD. Of u belt 0800-0543, dan duurt het wel maximaal 5 werkdagen voordat u het ontvangt.

• Historisch uittreksel Gemeentelijke Basisregistratie Personen van uw gemeente waarop staat waar u de laatste 5 jaar heeft gewoond, én waarop de burgerlijke staat is vermeld (gehuwd, ongehuwd, etc.). Dit uittreksel mag maximaal 3 maanden oud zijn.

• Verhuurdersverklaring van uw huidige verhuurder van maximaal 1 maand oud.

• Overige documenten indien van toepassing. Bijvoorbeeld Echtscheidingspapieren of een Beschikking en Toestemming Bewindvoerder.

Indien alle gevraagde documenten bij ons binnen zijn en er sprake is van een woningaanbod zullen wij de gegevens zo spoedig mogelijk controleren.

U bent altijd zelf verantwoordelijk voor het op tijd aanleveren van de juiste gegevens. Uw inkomen toetsen wij aan de hand van de inkomensverklaring van de Belastingdienst. Wij vragen een Inkomensverklaring van alle meeverhuizende volwassen personen (niet kinderen). Deze vraagt u aan via 0800-0543; houdt uw BSN bij de hand. De gevraagde verklaring wordt meestal binnen 5 werkdagen opgestuurd. U kunt de inkomensverklaring ook zelf downloaden via Mijn Belastingdienst. Hiervoor heeft u een DigiD nodig. Bent u actief op zoek naar een woning? Vraagt u de verklaring dan nu alvast aan. Deze is gratis.

Let op: Van alle meeverhuizende volwassen personen (vanaf 18 jaar) moet er een Inkomensverklaring van de Belastingdienst worden overlegd. Alleen voor meeverhuizende (volwassen) kinderen is dit niet nodig. Het inkomen van kinderen telt namelijk niet mee.

Wij zijn verplicht uw inkomen om te rekenen naar het huidige jaar. Dit doen wij met een door de Rijksoverheid vastgesteld percentage.

Bent u zelfstandig ondernemer? Lever dan de volgende gegevens aan bij de corporatie waarvan u een woningaanbieding krijgt:

1. Een VGI (Verklaring Geregistreerd Inkomen van de Belastingdienst) van het voorgaande jaar, eventueel aangevuld met een winst- en verliesrekening over het voorgaande jaar, of de jaarrekening indien u al belastingaangifte heeft gedaan.

Is uw inkomen op de inkomensverklaring nul of onbekend? Dan heeft de woningcorporatie ook een prognose van het huidige boekjaar van uw accountant of boekhouder met beconnummer én stempel nodig. Hiervoor kunt u bij de betreffende woningcorporatie een formulier opvragen.

2. Uittreksel KvK.

Let op: de aan te leveren stukken (winst- en verliesrekening en/of de jaarrekening) dienen duidelijk opgesteld, gecontroleerd en op juistheid beoordeeld te zijn door de accountant of boekhouder. De betreffende woningcorporatie indexeert het aldus vastgesteld belastbaar inkomen naar het huidige jaar.

Als er wordt geconstateerd dat er doelbewust gegevens over het inkomen of de samenstelling van het huishouden zijn vervalst of als er gebruik gemaakt is van vervalste documenten, wordt een woningaanbieding ingetrokken. Ook wordt u uitgeschreven bij Woonmatch Kop van Noord Holland en wordt uw inschrijving beëindigd. U verliest hiermee ook alle opgebouwde zoekrechten.

Als er al een huurovereenkomst is gesloten op basis van deze vervalste gegevens, wordt de huurovereenkomst opgezegd door de verhuurder.

Woningruil geeft u de mogelijkheid om uw huurwoning te ruilen met een andere huurder van een huurwoning. U kunt ook ruilen met huurders van andere woningcorporaties. Op ruilmijnwoning.nl ziet u het actuele overzicht van de aangeboden woningen.

Ruilmijnwoning.nl is een landelijke website waar huurders hun huurwoning online aanbieden voor woningruil. Op ruilmijnwoning.nl kunt u ook uw eigen woning online zetten en op zoek gaan naar een andere huurwoning. Hiervoor is het noodzakelijk dat u een account aanmaakt en inlogt. Een inschrijving op ruilmijnwoning.nl is gratis.

Niet iedere woning komt in aanmerking voor woningruil. Vraag dit na bij uw verhuurder.

Jazeker!

Woningruil heeft geen gevolgen voor uw inschrijving bij Woonmatch. Uw inschrijving blijft gewoon bestaan en u blijft uw zoekrechten opbouwen. Dit kan handig zijn als u in de toekomst wilt reageren op een andere woning.

Dit is per corporatie verschillend. Of u bij een match daadwerkelijk van woning kunt ruilen, hangt van verschillende factoren af. Dit beoordeelt uw verhuurder.  Wilt u dit vooraf zeker weten? Informeer dan bij uw verhuurder.

Huurders die een nieuwe woning gaan betrekken, krijgen te maken met de streefhuur. Op het moment van afsluiten van het huurcontract wordt de streefhuur bepaald. Dit is de huur die betaald moet gaan worden.  In de meeste gevallen gaat de huurprijs omhoog. Nieuwe huurders betalen dan meer dan de vorige bewoners of de buren die al langer in een soortgelijke woning wonen. In een beperkt aantal gevallen gaat de huurprijs omlaag omdat de streefhuur aangepast is. Hierdoor kan het zijn dat nieuwe huurders voor dezelfde woning een lagere maandhuur gaan betalen dan huidige huurders.

Wooncorporatie Woonzorg Nederland is toegetreden tot Woonmatch Kop van Noord Holland. Dit betekent dat zij vanaf 7 januari 2025 haar woningen adverteert op Woonmatch Kop van Noord Holland.

De woningzoekenden van Woonzorg Nederland zijn nu ingeschreven als woningzoekenden in Woonmatch Kop van Noord Holland. De inschrijftijd bij Woonzorg Nederland is nu omgezet in een regeling waardoor deze woningzoekenden, alleen als zij reageren op een woning van Woonzorg Nederland, bij die reactie extra zoekrechten krijgen. Deze extra zoektijd is afhankelijk van de tijd dat de woningzoekende bij Woonzorg Nederland ingeschreven stond, plus een bonus van 50 jaar.

Als woningzoekenden die komen van Woonzorg Nederland reageren op woningen van andere verhuurders dan geldt de inschrijfdatum in Woonmatch Kop van Noord Holland. Als zij voor het eerst in januari 2025 worden ingeschreven hebben zij dus een zoekrecht van januari 2025 voor de overige woningen waarop zij reageren.

Alle woningzoekenden die passend zijn, kunnen reageren op woningen van Woonzorg Nederland.

U kunt uw vraag mailen naar info@woonmatchkopnh.nl. U kunt ook contact opnemen met een corporatie. Zie hiervoor tabblad ‘Contact’.